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Conhecimento

Cofre de senhas

Guardar credenciais dos clientes com criptografia, revelar com registro e usar o código TOTP.

O Cofre guarda as credenciais de acesso aos equipamentos e sistemas dos clientes. As senhas ficam cifradas e cada revelação fica registrada na auditoria.

Cofre do cliente
Cofre do cliente

Onde ficam as credenciais

  • No cliente → Cofre: todas as credenciais do cliente.
  • Na página do equipamento: as credenciais ligadas a ele.
  • No menu Cofre: a lista de todas as credenciais que você enxerga (para cadastrar, abra o cliente ou o equipamento).

Cadastrar uma credencial

  1. No cliente (ou equipamento), vá em Cofre e clique em Nova credencial.
  2. Em O que é, escolha o Tipo:
    • Equipamento: credencial de um equipamento específico (ex.: acesso ao BNG-01);
    • Padrão por tipo de equipamento: um usuário comum a vários equipamentos do mesmo tipo (ex.: o usuário de emergência de todas as OLTs do cliente), ligado a cada um deles;
    • Sistema / serviço: painel da operadora, ERP, e-mail…
  3. Em Acesso, informe Protocolo (SSH, Telnet, Winbox, HTTPS, RDP, SNMP, API…), IP / URL, Porta, Sistema e Usuário.
  4. Em Segredos (cifrados no cofre), digite a Senha e, se houver 2FA, a Semente TOTP.
  5. Adicione marcadores e observações (as observações não são cifradas: não coloque senhas nelas).
  6. Salve.

Revelar e copiar

  1. Clique em Revelar na credencial.
  2. A senha aparece por 30 segundos e some sozinha (ou clique nela para esconder).
  3. Se a credencial tem TOTP, aparece o código atual de 6 dígitos, como no aplicativo autenticador.

Cada revelação registra quem, quando e de onde na auditoria.

Importante

Revele só quando for usar. Revelações em excesso geram aviso para a administração.

Trocar a senha

Use Trocar senha ou 2FA na credencial. Informe a nova senha (e a nova semente TOTP, se mudou) e o motivo. A troca fica registrada na auditoria.

Cofre lacrado

Por segurança, depois de uma reinicialização do servidor o cofre fica lacrado até a administração da plataforma liberá-lo. Se aparecer a mensagem de cofre lacrado, fale com o suporte.

Quem pode ver

Depende do papel: Diretoria, Gestor e Analista revelam credenciais dos clientes que enxergam; o Financeiro não acessa o cofre. Clientes restritos seguem a regra de liberação nominal.